In base alla Legge ucraina “Sulla tutela dei consumatori”, ogni cliente può cambiare la merce che non è adatta o restituire il denaro pagato per essa
Il cambio e la restituzione sono possibili se l’imballaggio è integro, non danneggiato e la merce non è stata utilizzata.
Per la restituzione/cambio della merce è necessario fornire la ricevuta.
Il contante viene accreditato all’acquirente il giorno della restituzione della merce o secondo le regole delle operazioni bancarie.
Se non si trova a Kiev, per la restituzione o il cambio si prega di contattare il nostro responsabile in qualsiasi modo che sia conveniente per voi.